新加坡：中小企业在面对繁琐的政府程序时，可以寻求一个新设立的办公室的帮助，以便简化审批流程，减少不必要的繁文缛节。
中小企业支援办公室（PEO）将收集中小企业在多个政府机构中遇到的痛点反馈，并将这些意见转交相关部门，以探讨缓解监管瓶颈的可行方案。
该办公室还将协助中小企业应对规章制度，尤其是在涉及多个机构的新兴领域或问题上。
各个监管机构将继续处理与其直接相关的具体问题。
中小企业PEO将由贸易产业部下属的企业集团（EnterpriseSG）运营，并计划于2025年第一季度启动。
在9月23日，贸工部高级国务部长Low Yen Ling宣布了这一新办公室的成立。她表示：“我们需要更高效、更简化的监管程序，以及更低的监管障碍。”
“随着新技术的快速发展和商业环境的变化，这一点显得尤为重要。”
她补充道，这将帮助中小企业更好地控制成本，使他们能够将节省下来的资金投入到创新和业务转型中。
她指出，中小企业是香港经济的核心，雇佣了约70%的劳动力。政府致力于支持中小企业的成长与转型。
新办公室的功能可以概括为三个“T”：分诊（triage）、追踪（track）和治疗（treatment）。
首先，对反馈进行分类和排序。接下来，开发一个系统来衡量服务标准的变化。
最后，对已解决的案例进行进一步分析和监测，以确定这些案例是否反映出系统性问题。
最终，该中心将使政府能够识别出能够从提高监管效率中受益的领域，例如改善机构间的协调和缩短监管审批的处理时间。
EnterpriseSG董事总经理Cindy Khoo表示：“多年来，商业运营环境已经变得更加复杂。”
“通过与中小企业的接触，我们了解到他们面临的挑战是应对多种监管要求，尤其是在新兴和交叉领域。”
她补充说：“中小企业PEO将作为一个中央协调单位，帮助中小企业解决这些问题，同时与其他机构合作，提高监管效率，识别可能阻碍行业和企业发展的潜在复杂问题。”——《海峡时报》/ANN
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